厦门建行高科技支行：服务新市民“高高”热情又暖心
海峡导报·新福建客户端12月19日讯 （记者 钟榕华 通讯员 马淑祺）“高高”是谁？他是厦门建行高科技支行（简称“高科技建行”）的吉祥物，是新市民朋友的贴心人，更是该支行服务精神的化身。“高高”头顶小火苗，面带暖心的微笑，更有“两把刷子”！他一手履行金融职责，一手服务社会民生。因为“高高”热忱和用心的服务，环卫工人陈大姐、小微企业主吴先生、新市民小李夫妇等，都在高科技建行找到了属于自己的“港湾”。
便民
厅堂服务彰显“港湾爱”
高科技建行位于岛内火炬高新园区附近，走进支行，可爱又热情的“高高”就在大堂迎接。循着“高高”的身影，我们从该支行的网点内功能布局与设施，可以体会到他们打造市民“港湾”的用心。
厅堂的一角是“便民港湾”，这里为快递小哥、环卫工人、保安等提供了歇脚的舒适空间，不仅有饮水机供免费使用，还有配置了充电器、雨伞等设施。在墙上，由一组照片组成了建行“劳动者港湾”LOGO“家”的图案，这组照片记录了一个个服务新市民的温馨瞬间。
环卫工人陈大姐负责周边路段的保洁工作，风吹日晒的她，经常被高科技建行的工作人员邀请到网点的劳动者港湾休息、添水。起初，陈大姐还担心身上不干净，不肯走进整洁的网点大堂。但工作人员的热情诚恳，最终令她放下了不安。劳动间隙，她常来这里歇歇脚，喝喝水。后来，高科技建行的员工惊讶地发现，陈大姐经常自发地为网点做起了门前清洁。这块区域本不在她的负责范围内，她只是默默地用行动向高科技建行致谢。
惠民
互动走访解决“融资难”
除了在网点内着力于港湾建设、做好客户服务，作为火炬高新区“家门口的银行”，高科技建行还主动走进园区，为企业及员工提供企业综合经营及个人金融服务方案，让金融惠民的举措助力更多新市民圆梦新生活。来厦经营日用品批发零售的小微企业主吴先生就是受益者之一。今年7月，高科技建行客户经理小张在一次日常走访中，听到吴先生哀声叹气：企业因人流量减少，销售额萎缩，公司的资金日益紧张。听者有心，小张很快就拟出了助企服务方案，利用建行手机银行的数字人民币商城渠道，帮助吴先生引流，拓展销售渠道，同时把支持小微企业的减费让利政策推介给他，针对企业的资金周转问题，还协助他申请贷款，按政策给予优惠利率。“小张真是有心人，有了他的帮助，我们可以喘口气，再图发展。”吴先生说。
暖民
创新模式托举“安居梦”
不仅关注小微企业，“高高”还关注着来厦就业的各类人才。高科技建行创新践行“住房租赁+综合金融”服务模式，打造住房租赁的“建行范式”，用优质、安心、宜居的“CCB建融家园”长租公寓，帮助各类人才在厦安居。
刚来厦务工的新市民小李与太太是刚加入火炬高新区一家企业的员工，在支行上门为企业提供个人理财、贷款服务的过程中，他们认识了支行客户经理小谢。交流中，小谢得知他们的临时租住地离公司较远，近期苦于找不到能长租、能安居、价格好、距离近的租房，便立即向他们介绍了“CCB建融家园嘉福人才公寓”项目，并悉心为其引荐公寓经理。小两口参观完公寓后非常满意，立即办理了入住。他们高兴地说：“以前是要买房找建行，没想到，现在要租房还是找建行！建行的服务就是靠谱！”
来源：海峡导报
擦亮科技底色 助力企业加速跑 兴业银行厦门分行首批两家科技支行揭牌，瞄准打造科技金融服务新高地
日前，兴业银行总行发布了全国首批授牌的50家科技支行名单，兴业银行厦门科技支行和翔安支行入选，并于近日正式揭牌。作为兴业银行厦门分行深化科技创新服务的核心平台，以上两家支行长期聚焦服务科技型企业，精准对接其在初创、成长及成熟各阶段的金融需求，成为该行赋能科技产业创新、助力经济高质量发展的先锋队与排头兵。
近年来，兴业银行厦门分行紧扣厦门“4+4+6”现代化产业体系，积极融入科技创新引领工程，推动“科技-产业-金融”深度融合良性循环，为做好科技金融大文章不断探索新路。截至目前，该行科技金融贷款余额已超200亿元。
产品出新 驱动产业转型升级
揭牌仪式现场，来自兴业银行厦门科技支行和翔安支行8名业务精湛、经验丰富的客户经理被聘任为科技专员。他们表示，将以科技支行为平台，持续优化服务模式，深耕科技金融客群，通过全链条、全生命周期的服务，助力科技企业解决痛点难题、创造更大价值。
基于区域内科技企业的特点，该行体系化推进相关工作，建立起独具特色的科技企业服务机制。这当中，其针对科技企业融资痛点难点，因地制宜推出的“技术流”授信评价体系颇具看点。
据介绍，“技术流”授信评价体系是兴业银行根据科创企业属性推出的一种新型授信准入审批模式，通过知识产权、发明专利、研发实力等多维度评价其成长和发展趋势，可以更全面地评价企业综合实力，更精准地匹配和提供各类金融服务。今年来，该行已为超200家企业提供“技术流”融资近40亿元，重点支持新能源、新材料、高端装备、生物医药、节能环保等高新技术产业发展，帮助科创企业将技术“软实力”转化为融资“硬通货”。
在今年9月-11月举办的第二届“苏颂杯”未来产业技术创新赛上，兴业银行厦门分行作为支持单位，贯穿全流程开展专业咨询和多方位金融支持，以一系列契合科技型企业特点的服务机制和产品体系，陪伴创新项目和企业共同成长，收获广泛好评。这也是该行连续两年为赛事提供金融支持服务。
为更好融入与服务科技创新，该行依托“园区+科技+金融”集群服务模式，以及“一区一策”的资源配置策略，让科技金融服务覆盖面更广、支持更精准。
在此过程中，厦门科学城成为重要示范区。兴业银行厦门分行不仅在2021年为科学城的重点项目银城智谷二期提供资金支持，还于去年设立了厦门首个以“科学城”命名的金融分支机构科学城支行，成为落实其金融服务特色的重要保障，在助力园区招商引资的同时，也为科技型企业成长添力赋能。一年多来，科学城支行已为20余家园区企业提供融资超3亿元。
服务贴心 陪伴企业发展壮大
在厦门火炬高新区，从事设计、制造电路保护元器件与提供电路综合保护解决方案的国家级专精特新企业厦门某电子公司车间里，工人们熟练地操作设备，自动化生产线火力全开，加工、打磨、检测等一系列流程行云流水……
十多年来，兴业银行厦门分行一直是这家电子公司的主要贷款合作行，截至目前已授信超亿元，从工业厂房按揭贷款、制造业增信基金贷款、技术创新基金研发贷款到投贷联动，该行以全流程产品助力其从一家简单生产保险丝的“小不点”，成长为国家级专精特新“小巨人”。同时，依托“商行+投行”特色，借助专业人才、前沿资讯、投行“朋友圈”优势，兴业银行促成多家机构参与该企业股权融资，形成深度合作的战略伙伴关系。
据悉，作为厦门最早涉足“科技金融”的银行之一，兴业银行厦门分行持续创新探索金融产品，在各类惠企政策框架下，将分行自创产品与总行专属产品灵活搭配，建立起满足科技企业全生命周期需求的产品体系，灵活运用“科信贷”、“研发贷”、知识产权质押贷款、技术创新基金贷款等特色金融工具，为不同发展阶段的科技型企业量身定制金融服务。同时，依托集团优势，该行充分发挥“商行+投行+产研”力量，为科技企业提供“融资、融智、融商”综合服务方案，助力企业发展再上新台阶。
此外，着眼于支持厦门火炬高新区新产业、新模式、新动能发展壮大，围绕火炬高新区各类助企政策，兴业银行厦门分行基于“企业创新税收指数”推出“新质贷”，打通科技企业创新实力与融资信用能力之间的转化通道，实现融资精准滴灌。为更好地助力科技成果转化，该行与嘉庚创新实验室签署战略合作协议，双方将在深化产学研成果转化、专精特新企业培育等领域合作，助力厦门现代化产业体系建设。
相关负责人表示，以此次科技支行揭牌为契机，将持续完善科技金融服务体系，探索科技、产业、金融深度融合发展新模式，推动更多科技成果转化为现实生产力、新质生产力，助力“科技创新”这一关键变量转化为推进厦门高质量发展的更大增量。
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