公益加科技公益+科技，“益线牵”点亮志愿服务新风向

用户投稿 2025年09月23日 09:48:01 14 0

公益+科技，“益线牵”点亮志愿服务新风向

随着科技向善的理念逐步深入，公益将呈现更加多元化的发展趋势。近日，漕河泾社区基金会举办“益线牵”志愿团队赋能交流暨团队建设活动，为“公益+”注入了更多的创新与可能。

过去一年里，“益线牵” 积极组织开展各类社区公益活动百余次，服务内容涵盖上门服务、健康便民集市、暑期亲子活动等多个领域，服务对象包括老年人、残疾人、年轻人、妇女和儿童等，覆盖了漕河泾街道24个居委和2个党群服务中心，累计服务6000余人次，深受社区居民好评。

为了更好地应对日益复杂和多元的社会服务需求，提升志愿队伍的建设和服务效能，本次活动特别邀请华东师范大学社会工作专业的陆晴老师进行了“微光点点聚炬前行”志愿者赋能培训。陆晴详细讲解了志愿精神、动力、礼仪和注意事项，同时对志愿者注册、队伍优化和管理规范做了深入阐述。

在随后的环节中，志愿者代表和志愿单位代表分别分享了他们的项目经验和提升服务的心得。“在地终老”韧性社区多元化服务项目和“为爱搭把手公益益线牵”项目的成功实施，充分展示了“益线牵”平台在整合多方资源、发挥五社联动优势方面的重要作用。志愿者代表夏阿姨告诉记者，在“益线牵”，她找到了家的归属感，通过平台发挥了自己的技能和公益能量。志愿者文腾则在分享中表示，平台让他拓宽了自己的朋友圈，也使得企业宣传的路径更为宽广。而在志愿单位代表们看来，科技与公益的结合正成为一股新的潮流，健康与公益的融合也在不断推动活动形式的创新和多样化。通过举办有趣且接地气的活动，公益不仅吸引了更多老百姓的关注，也让公益融入日常生活，成为一种新的生活方式。

在讨论环节，与会人员针对2025年“益线牵”的未来发展提出了多项设想。大家都认为，AI和互联网技术在公益领域的结合，能使公益服务更加高效、便捷、透明、普及，同时也拓宽了公益的内涵和外延。公益参与的门槛逐渐降低，参与主体也愈加多元化，每个参与者既是受益者，也是贡献者，公益过程中收获的精神价值和体验也愈发丰富。

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记者：姚丽敏

图片来源于漕河泾街道

编辑：孙清渠

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坚持科技向善！互联网技术融合公益慈善助力弥合数字鸿沟

“公益慈善事业的发展需要传承，也需要创新。互联网公益慈善、数字减贫，绝不仅仅是互联网和传统公益的生硬叠加，而是运用互联网思维激发出公益慈善事业的蓬勃动能，让互联网的乘数效应成为提升公益慈善事业水平的助推器。”在2021年世界互联网大会乌镇峰会互联网公益慈善与数字减贫论坛上，中国互联网发展基金会理事长王秀军这样说。

新一代科技革命和产业变革加速演进，数字技术已成为促进经济发展、服务改善民生、推动公益慈善、助力消除贫困的重要力量。如何更好发挥数字化优势，推动互利网公益慈善与数字减贫，促进数字红利的普惠共享，是摆在我们面前的一项重大课题。

论坛上公布的一组数据显示，仅在民政部指定的互联网公开募捐信息平台上，近年就有500亿人次的网民积极作出捐赠。其中，2020年上半年，中国有近5000万网友通过互联网为抗击疫情捐赠；在今年河南洪涝灾害中，慈善组织借助互联网仅用两周时间就募集善款超15亿元。

网络公益慈善已经成为现代公益慈善最重要的形式和最鲜明的特征。然而，互联网公益慈善快速发展的同时，也面临诸多现实问题需要解决。中国慈善联合会副会长刘忠祥谈道，互联网公益慈善参与者背景多元，受助者需求碎片化，“一损俱损”风险增大。同时，还存在着慈善组织与公开募捐平台、捐赠人、受赠人之间法律关系需要进一步清晰，募捐平台治理机制不够完善，网上个人求助法律定位模糊等问题。

“社会对于新技术所带来的影响，评价都是多维度的。数字技术也是如此。统筹监管规范发展，设置好红绿灯鼓励支持企业在促进科技进步、繁荣市场经济、便利人民生活中发挥积极作用，成为数字技术产业的主旋律。我们也要直面这些问题。”腾讯公司副总裁杨健认为，商业逻辑和公益逻辑并不是对立的，通过一定的机制设计，将两者结合起来，有利于让社会价值创新真正地可持续。

如何更好地实现科技向善，通过互联网公益推动弥合数字鸿沟？芬香科技创始人邓正平表示，新电商在数字化助农、造血式公益、共同富裕等方面有不可低估的作用。新电商通过大数据、云计算等数字技术，帮助贫困地区打响农产品品牌，他们自主研发了智能推广服务平台，2020年累计帮助国内十几个省市销售农产品超6000多万斤，凸显数字化赋能扶贫公益事业的价值。

“结合自身擅长领域，发挥专业优势，最大化实现公益项目的价值，为帮扶乡村地区的可持续发展注入动力。除‘贝壳山居’扶贫经验外，我们还将对乡村地区的帮扶从单一、分散、浅层向深度、聚合、综合转型，通过深度合作扩大公益行动的实际效果。”贝壳公益基金会执行理事长贾生平提到，他们除了自己员工外，还连接了几十万的服务者。“服务者与门店是其天然的公益资源。未来，将持续关注乡村振兴、适老化等议题，打造更温暖、更有力量的互联网公益新模式，为弥合数字鸿沟、助力共同富裕贡献微薄之力。”

“履行社会责任已成为互联网企业获得更广泛认同、生成更强可持续竞争力的内在要求。”蓝城兄弟创始人马保力介绍，在第六届世界互联网大会互联网公益慈善分论坛期间，他们参与到中国互联网发展基金会发起的“三区三州”中小学图书室网络公益计划中，助力贫困地区学校基础设施建设落地；2020年初疫情暴发以来，通过捐赠物资、筹措善款、邀请防疫专家做客直播间等方式，积极参与防疫知识宣传和属地防疫工作。

他认为，在后疫情时代，互联网企业需要扛起更多社会责任，更好地利用互联网和信息化技术开展公益事业，推动数字减贫、信息无障碍等工作，实现数字社会的包容发展，让互联网发展成果惠及更多网民。（文/光明网记者李政葳）

来源：光明网