企业专访 乐杉：乘“服务外包”东风，筑数字未来
在成渝地区双城经济圈建设的浪潮中，内江正以“中国服务外包示范城市”为目标，加速培育信息技术产业新质生产力。位于内江软件与信息技术服务外包产业园的内江乐杉信息技术有限公司（以下简称内江乐杉），作为区域服务外包领域的新兴力量，凭借精准的市场定位和创新的业务模式，成为成渝数字经济版图中的一颗新星。
2023年在内江成立的乐杉，虽为“年轻”企业，却展现出成熟的战略布局。公司依托内江“一园五区”的产业集群优势，聚焦信息技术咨询、软件开发、数据处理及内容审核四大核心业务。不仅如此，内江乐杉还是北京卡拉卡尔科技股份有限公司（以下简称北京卡拉卡尔）的全资子公司，形成“总部技术中台+区域服务节点”的协同模式。
北京卡拉卡尔成立于2005年，位于北京朝阳区，是中关村高新技术企业及工信部批准的全网电信增值业务运营商。其核心业务涵盖数字媒体管理、移动互联网技术服务及信息技术开发，拥有广告识别、视频播放系统等12项技术专利，服务客户覆盖政府、电信、金融等行业头部企业。这种技术积淀为内江乐杉的内容审核、软件开发等业务提供了底层支持。
内江乐杉主要从事电信增值业务、数字媒体管理和运营、移动互联网、信息技术服务的产品开发及服务。并依托母公司北京卡拉卡尔的技术资源，在人工智能内容审核领域形成特色业务。
副总监朱伟
在对话中，内江乐杉副总监朱伟告诉我们：“目前，视频号审核是内江乐杉的核心业务板块，涵盖敏感词筛查、恶意营销识别、侵权内容处置等环节，凭借精准高效的审核体系，日均处理视频号内容审核量突破数十万条，审核准确率始终保持在行业领先水平。为进一步拓展业务规模，公司正积极推进战略升级，加速其在内容审核领域的深耕与扩张步伐。”
内江乐杉作为北京卡拉卡尔在西南地区的战略支点，通过其“技术共享、人才共育、业务共拓”的母子公司协同模式，正以专业化服务、精细化运营和区域化协同，为数字经济发展注入新动能。
未来内江软件与信息技术服务外包产业园将继续秉持开放、合作、共赢的理念，持续性对园区入驻企业进行专访。我们期待与每一位入园企业携手共进，共同推动园区的创新发展与产业升级。
卡拉欧克斩获17项核心知识产权，打造共享K歌科技壁垒
在泛娱乐化、智能化消费趋势加速发展的当下，共享娱乐设备正成为推动线下消费场景升级的新方向。5月15日，卡拉欧克（广东）科技有限公司正式宣布：截至目前，公司已陆续取得共计17项核心知识产权成果。其中，包含16项软件著作权以及1项共享KTV点歌机外观专利。相关成果可在国家版权局、国家知识产权局官网权威查询，企查查、天眼查等平台亦有收录。这一系列知识产权的获得，既彰显了卡拉欧克在自主研发领域深厚的技术积累，更标志着其在共享K歌垂直赛道加速构建科技壁垒、巩固竞争优势。
从“唱”到“算”：系统架构推动K歌平台智能演进
与传统KTV系统不同，卡拉欧克以“共享+智能”为核心理念，将K歌行为嵌入多元线下场景，注重消费体验的数据化、交互化与精准化。此次获批的软件著作权中，包括《卡拉欧克智能点歌系统》、《卡拉欧克语音点歌交互软件》与《卡拉欧克个性化曲库推荐软件》等核心系统，代表了其在人机交互与算法推荐领域的深入布局。
公司创始人兼CEO金美钰指出：“在我们看来，K歌不仅是一种娱乐形式，更是一种情绪表达和社交连接。我们希望通过技术，将这种连接变得更自然、更个性化、也更值得期待。”
例如，《语音点歌交互软件》通过语音识别与语义理解技术，降低用户操作门槛；《个性化曲库推荐软件》则结合用户偏好与大数据分析，实现千人千面的推荐逻辑，为用户提供更精准的点歌体验。
精细化运营：让“唱歌”成为一门好生意
在商业运营层面，卡拉欧克展现出完整的系统性思维，其软著体系覆盖了从用户行为分析到收益结算再到设备管理的全链路运营核心环节，如《K歌消费数据分析软件》、《共享K歌设备租赁管理系统》、《KTV收益结算管理系统》等，构成了一套“看得见数据、管得住设备、分得清收益”的落地路径，为平台化运营提供了底层支撑。
其中，《K歌用户数据分析软件》可根据用户活跃度、曲目偏好、消费行为等，帮助运营方实时调整运营策略；《广告投放管理软件》与《场景化互动广告系统》则支持在设备端定向分发品牌广告或本地推广内容，释放设备的流量经济价值。
金美钰表示：“我们不仅是技术提供方，更希望让用户唱得轻松、让合作方运营更安心，并成为推动线下娱乐商业模式变革的引擎，构建真正的智能娱乐运营体系。”
生态化布局：构建“唱出来的生活方式”
值得一提的是，此次取得著作权的软件中，还包括《自助点歌服务平台》、《商城点单一体化服务平台》、《会员权益及积分兑换软件》等，预示着卡拉欧克正将K歌行为嵌入更广阔的本地生活服务生态。
从点歌到点单，从K歌到积分，卡拉欧克正在构建一个以“唱”为入口的消费生活圈。这种跨场景能力，正是其区别于传统KTV厂商的核心竞争力之一。
专利加持，定义行业“审美标准”
除软件著作权外，卡拉欧克也获得了共享KTV点歌机的外观专利认证。该专利不仅体现了设备工业设计上的美学考量，也提升了品牌的市场辨识度。设备在多地试点过程中，其设计与交互体验已获得多方合作伙伴的积极反馈。
写在最后：技术是长期主义的起点
当前，K歌行业正处于技术与商业模式双重迭代的关键期。卡拉欧克通过构建底层软件系统和时尚的产品外观设计，正在用科技赋能品牌，塑造行业新格局。
正如创始人金美钰所言：“软著和专利不是终点，而是我们技术战略的起点。只有不断投入与创新，才能在轻松的娱乐场景中，沉淀出真正有价值的技术资产，从而更优质地服务广大用户。”
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